EmpreendedorismoEstratégiaInteligência Artificial (I.A.)

Prazer, Douglas Conrad

Douglas Conrad é empreendedor, mentor do G4 Educação e palestrante, com mais de 20 anos de experiência em jornadas de clientes, estratégias de crescimento e tecnologia. Cofundador da Opens, já desenvolveu projetos para marcas como Caixa, CVC, Havan, DuPont e RD Station. Sua abordagem conecta experiência do cliente, receita, eficiência e IA para transformar estratégia em crescimento, com aplicações práticas em vendas, atendimento e operações.Ler mais

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Douglas É ESSENCIAL SE:

Você quer conectar experiência do cliente, receita e eficiência.

Traduzir IA em aplicações práticas para crescimento e resultados.

Trazer mais de 20 anos de experiência em negócios reais.

Douglas NÃO É SÓ MAIS UM NOME:

Une estratégia, experiência do cliente, receita e tecnologia.

Trabalha IA a partir do problema, não apenas da ferramenta.Trabalha IA a partir do problema, não ape

Transforma jornadas de clientes em oportunidades de crescimento

Principais Palestras

Como transformar experiência em uma estratégia de negócio

Toda empresa diz que coloca o cliente no centro, mas Vendas, Marketing, Produto, Atendimento e Operações continuam decidindo a partir dos próprios objetivos. Douglas mostra como transformar centralidade no cliente em estratégia, conectando as áreas em torno de Cliente, Peça e Eficiência — e usando o...Ler mais

Crescer com Arquitetura de Receita

Existem empresas excelentes em vendas e instáveis em crescimento. Quando a organização inteira passa a depender da próxima venda, surgem as "seitas de vendas": mais metas, mais pressão, mais leads e mais vendedores. O problema não é vender muito - é depender da venda para crescer. Douglas apresen...Ler mais

Quanto vale uma experiência?

Quanto vale um cliente que permanece, compra novamente e indica? E quanto custa uma experiência ruim que gera retrabalho, abandono ou perda de receita? Experiência do cliente não precisa ser uma discussão sobre encantamento - precisa ser sobre valor. Douglas conecta experiência a resultados concr...Ler mais

Tecnologia que transforma resultado

Nunca tivemos tanta tecnologia disponível - e nunca foi tão fácil desperdiçar dinheiro, energia e foco com ela. CRM, automações, dados e IA viram projetos ou linhas de custo quando deveriam responder a uma pergunta simples: que resultado do negócio essa tecnologia vai mudar? Douglas inverte a lóg...Ler mais

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