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Prazer, Gabriel Villarreal

GABRIEL VILLARREAL é empresário e palestrante com 18 anos de carreira no atendimento a grandes eventos setoriais e empresas dos mais diversos segmentos de mercado. Fanático pela Disney, teve seus primeiros contatos com a metodologia e padrões de excelência da marca através de inúmeros livros existentes sobre o tema, reiteradas visitas aos parques Disney e cursos realizados no exterior acerca dos padrões de excelência da marca Disney. Participou da formação em Excelência de Negócios (Busi...Ler mais

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Principais Palestras

A Excelência no Atendimento - O case Disney

O PROTAGONISMO DA LINHA DE FRENTEHistoricamente as empresas se acostumaram a interpretar sua relação com o cliente em nível puramente de transação, ou seja, da entrega de bens e serviços em contrapartida ao pagamento de determinado preço. Tal realidade fez com que o foco constante das empresas fosse...Ler mais

Liderança e Empoderamento

O PODER DE FAZER E ACONTECERTem se tornado comum as empresas identificarem a liderança como um atributo hierárquico dentro de um organograma elaborado a partir do binômio líder/liderado. Esta visão reduz o conceito de liderança a mera ocupação de determinado cargo, muitas vezes distante da realidade...Ler mais

Walt Disney: A Força de um Propósito

O PROPÓSITO COMO PONTO CENTRALUm dos temas mais importantes para as gerações atuais é a existência de um significado relevante dentro do ambiente profissional. A tendência das novas gerações é não buscar o trabalho ou o empreendedorismo unicamente como um meio de satisfação de interesses financeiros...Ler mais

WALT DISNEY - VIDA, OBRA E PROPÓSITO

A vida e obra de Walt Disney exemplificam com clareza a forma pela qual a existência de um propósito claro, firme e inabalável é capaz de direcionar as ações individuais e coletivas em direção ao sucesso.Ao longo de sua trajetória Walt Disney conduziu todas suas atividades e negócios dentro de um ún...Ler mais

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Prazer, Gabriel Villarreal

A Excelência no Atendimento - O case Disney

Liderança e Empoderamento

Walt Disney: A Força de um Propósito

WALT DISNEY - VIDA, OBRA E PROPÓSITO